Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bedingungen

1. Buchungsanfrage und Bestätigung Eine Anfrage über die Website ist unverbindlich. Ein Aufenthalt ist erst nach schriftlicher Bestätigung durch Chalet Ackermohn verbindlich reserviert. Die Bestätigung enthält die vereinbarten Reisedaten, Unterkunft, Gästezahl, den Preis und eventuelle Zusatzvereinbarungen. 2. Preise und Zahlung Online angezeigte Preise sind bis zur Buchungsbestätigung unverbindlich. Die Bestätigung enthält den endgültigen Mietpreis, enthaltene Leistungen, Zahlungstermine, eine mögliche Kaution und die Zahlungsdaten. Eine Zahlung gilt als erfolgt, sobald sie eingegangen ist. 3. Stornierung und Änderungen Es gelten die in der Buchungsbestätigung genannten Stornierungs- und Änderungsbedingungen. Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich über Planänderungen. Änderungen von Reisedaten, Gästezahl oder Unterkunft gelten erst nach schriftlicher Zustimmung und können den Preis beeinflussen. 4. Anreise, Abreise und Nutzung An- und Abreisezeiten werden vor dem Aufenthalt vereinbart. Das Chalet darf nur von der bestätigten Gästezahl und zu Erholungszwecken genutzt werden. Untervermietung, Feiern und gewerbliche Nutzung sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet. 5. Hausregeln und Nachbarschaft Gäste behandeln Chalet, Inventar, Garten und Umgebung sorgfältig. Rauchen in Innenräumen ist nicht gestattet. Lärm ist insbesondere abends und nachts auf ein angemessenes Maß zu begrenzen. Örtliche Regeln, Abfallhinweise und Anweisungen vor oder während des Aufenthalts sind zu beachten. 6. Kinder, Haustiere und Barrierefreiheit Kinder bleiben unter Aufsicht ihrer Eltern oder Betreuungspersonen. Haustiere sind nur nach vorheriger Vereinbarung erlaubt. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Buchung zu Anforderungen an Barrierefreiheit oder besondere Einrichtungen, damit die Eignung ehrlich geprüft werden kann. 7. Schäden und zusätzliche Kosten Der Hauptbuchende ist für die Gruppe sowie für Schäden, Verluste oder außergewöhnlichen Reinigungsaufwand während des Aufenthalts verantwortlich. Schäden oder Mängel sind sofort zu melden. Angemessene Kosten für Reparatur, Ersatz oder zusätzliche Reinigung können berechnet werden. 8. Sicherheit und persönliche Gegenstände Gäste nutzen Chalet, Garten, Parkplätze und vorhandene Einrichtungen mit der üblichen Sorgfalt und auf eigenes Risiko. Chalet Ackermohn haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, soweit die Haftung gesetzlich ausgeschlossen werden darf. 9. Höhere Gewalt und Erreichbarkeit Wetter, Straßenverhältnisse, öffentliche Verkehrsmittel, Skianlagen und andere externe Dienstleistungen liegen außerhalb unseres Einflusses. Macht höhere Gewalt oder eine unvorhergesehene Situation den Aufenthalt unmöglich, kontaktieren wir den Gast zeitnah und suchen eine angemessene Lösung. 10. Fragen, Beschwerden und geltende Vereinbarungen Fragen oder Beschwerden sind möglichst früh, vorzugsweise während des Aufenthalts, mitzuteilen, damit eine Lösung möglich ist. Die schriftliche Buchungsbestätigung und zusätzliche schriftliche Vereinbarungen haben Vorrang vor allgemeinen Website-Informationen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.